Novo recurso do aplicativo Ralph Lauren leva a visão icônica de estilo da marca às mãos dos consumidores Tecnologia, Inteligência Artificial, Moda CNN Brasil
A Ralph Lauren apresentou, nesta terça-feira (9), o Ask Ralph, uma nova experiência de compras conversacional alimentada por IA. Em resumo, a ideia é convidar os consumidores a interagir e se inspirar com uma visão única e icônica do estilo da grife.
Segundo comunicado enviado à CNN, a tecnologia oferece inspiração de looks com diversas composições visuais de roupas completas, personalizadas a partir das solicitações do usuário e utilizando o inventário disponível das linhas masculina e feminina Polo Ralph Lauren. Nos Estados Unidos, a função já está disponível aos usuários do aplicativo Ralph Lauren.
O Ask Ralph foi desenvolvido em colaboração com a Microsoft na plataforma Azure OpenAI, utilizando tecnologia avançada de IA conversacional e processamento de linguagem natural para entender solicitações abertas, interpretar contexto e fornecer recomendações personalizadas que simulam de perto a experiência de conversar com um(a) estilista na loja.
Como funciona o Ask Ralph?
Os clientes podem interagir com o Ask Ralph assim como fariam com um(a) estilista em uma loja Ralph Lauren, através de comandos conversacionais simples.
De “O que devo vestir para um show?” a “Mostre-me alguns suéteres Polo Bear femininos”, ou perguntas de estilo como “Como posso combinar meu blazer masculino azul-marinho?”, o Ask Ralph responde, apresentando looks visualmente organizados com dicas de estilo, integrando conteúdos de todos os canais digitais da Ralph Lauren.
Os usuários podem ainda fazer perguntas de esclarecimento e refinar recomendações para alinhá-las ao seu próprio estilo. O Ask Ralph facilita a adição de itens individuais de um look ao carrinho ou a compra da sugestão completa, da cabeça aos pés.
