O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou que todas as suas agências estarão fechadas até sexta-feira (30) em razão de melhorias programadas nos sistemas da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Apesar da suspensão do atendimento presencial, os canais remotos seguem funcionando normalmente até o dia 27 de janeiro. Entre eles estão o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135, que oferecem mais de 100 serviços digitais.
Indisponibilidade temporária dos serviços digitais
O INSS informou que, entre 19h do dia 27 e 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão fora do ar para ajustes técnicos. A medida, segundo o instituto, é necessária para garantir maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos segurados.
Para minimizar os transtornos, o INSS realizou atendimento extraordinário no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão temporária dos serviços presenciais. Além disso, o órgão assegurou o reencaixe automático para beneficiários que optaram por atendimento presencial em dias úteis.
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